近年來,由于國家政策對清潔能源的支持,廣大客戶對分布式光伏發電項目的建設熱情高漲。為服務好全區光伏項目發展,積極發揮行業優勢,近日,國網桃城區供電公司對光伏發電并網工作進行統籌規劃。
該公司要求,自接到客戶光伏報裝項目后及時制定方案,各相關部門要迅速行動,全程做好光伏并網前、并網中、并網后的各個環節,積極打造全鏈條的優質服務模式,確保每個光伏項目早發電、早并網,客戶早受益。
針對日益增多的光伏項目,為了進一步規范光伏報裝和并網驗收服務,該公司利用周末和節假日組織多次相關培訓,從最新的國家政策到光伏報裝所需要的資料,從營銷系統流程的推進到現場勘察、并網驗收的技術標準一一向工作人員進行宣貫。同時利用微信群對光伏報裝并網情況進行每日跟進,確保每個光伏項目都在符合相關技術標準和管理規定的情況下能以最快的速度接入并網,為用戶盡早產生收入。最后對已經并網的客戶定期進行回訪,對分布式光伏發電項目的設備進行檢查,為客戶提供后續服務和技術支持,既保障客戶了的用電安全同時提高了服務質量,全方位滿足客戶的用電需求。
光伏項目實現了對太陽能、建筑的綜合利用,優化能源結構,有助于改善生態環境,符合國家綠色能源發展戰略。經統計,截至目前桃城區的光伏已建成項目累計達291戶,容量1.51萬千瓦,該公司將繼續努力,切實兌現優質服務的承諾,以實際行動贏得廣大客戶的信任和支持。
該公司要求,自接到客戶光伏報裝項目后及時制定方案,各相關部門要迅速行動,全程做好光伏并網前、并網中、并網后的各個環節,積極打造全鏈條的優質服務模式,確保每個光伏項目早發電、早并網,客戶早受益。
針對日益增多的光伏項目,為了進一步規范光伏報裝和并網驗收服務,該公司利用周末和節假日組織多次相關培訓,從最新的國家政策到光伏報裝所需要的資料,從營銷系統流程的推進到現場勘察、并網驗收的技術標準一一向工作人員進行宣貫。同時利用微信群對光伏報裝并網情況進行每日跟進,確保每個光伏項目都在符合相關技術標準和管理規定的情況下能以最快的速度接入并網,為用戶盡早產生收入。最后對已經并網的客戶定期進行回訪,對分布式光伏發電項目的設備進行檢查,為客戶提供后續服務和技術支持,既保障客戶了的用電安全同時提高了服務質量,全方位滿足客戶的用電需求。
光伏項目實現了對太陽能、建筑的綜合利用,優化能源結構,有助于改善生態環境,符合國家綠色能源發展戰略。經統計,截至目前桃城區的光伏已建成項目累計達291戶,容量1.51萬千瓦,該公司將繼續努力,切實兌現優質服務的承諾,以實際行動贏得廣大客戶的信任和支持。
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