今年3月份，APS昱能科技公司實施了對江西萬家屋頂項目中使用微型逆變器（microinverter）系統的用戶例行回訪巡檢工作，免費為數十家用戶檢查光伏系統安全性（防風、接地、防雷等）及發電量，現場解決客戶問題，及時解決了一系列系統隱患。

在此次巡檢中，APS昱能科技技術團隊發現了光伏系統并網的一個“大”問題：有很多居民用戶反映電力部門安裝的漏電保護器造成線路不斷跳閘，嚴重者一個月可能超過5次，給居民光伏系統使用造成極大困擾。

APS昱能科技公司以解決客戶實際問題為宗旨，主動承擔了解決問題的任務。在經過多次現場勘察，分析，及實驗室模擬，并與當地電力公司討論，最后大家得出一致結論，此次“跳閘”事件并不是光伏系統或者微逆產品所導致。

即使明確責任不在微逆系統，APS昱能科技公司仍本著對客戶負責的精神，根據在國內，國際系統的豐富施工經驗，提出了相應整改方案，并于4月中旬與電力公司合作首先對南昌市8戶業主的漏電保護器進行了整改。截止到發稿時，半個月內此8家用戶再也沒有發生原先頻發的因漏電保護器錯誤動作而引起的跳閘事件。

當地電力公司對APS昱能科技提供的解決方案給以充分肯定，下一步會將此方案推廣到江西其他城市。當地政府，APS昱能科技公司代理商及廣大用戶對APS昱能科技公司表現出的為客戶服務的務實態度表示非常贊賞，并希望APS昱能科技公司在推進江西萬家屋頂項目后續階段實施中，做出更大的貢獻。